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[基本認識]必讀:BOXFUL有提供哪些輔助資源?倉庫資訊?

Last updated on Dec 06, 2024

BOXFUL提供Help Center及相關資源,方便企業戶隨時查詢資訊,不受限於真人客服上班時段!這些資源在哪邊找,以及要怎麼查看倉庫資訊呢?以下將分別說明:

💡Tips:真人客服 (電商物流小幫手) 服務時段請參考此FAQ


1、BOXFUL 線上輔助資源

BOXFUL提供Help Center 集結客戶常見問題FAQs。您可以用「關鍵字」或「標題分類」及下方的引導說明來快速找到您需要的答案喔!

  • 新手上路 類別:提供給不熟悉BOXFUL服務的使用者,透過十篇文章快速了解BOXFUL的服務,並熟悉必要的功能操作

  • 其他類別:分為「系統操作」、「常見問題」兩類型的文章,提供圖文說明,讓您了解如何操作BOXFUL OMS系統功能,並提供詳細說明解答客戶常見問題

💡Tips:無需特別儲存FAQ連結,BOXFUL OMS系統 左側主選單可隨時點選查看呦!

2、倉庫資訊

BOXFUL倉庫位於桃園市蘆竹區,若有入倉送貨、出倉貨運自取、訪倉等需求請見此FAQ:請問BOXFUL倉庫地點及開放收貨時段?

💡 Tips:若有變動將會更新相關FAQ,建議至Help Center關鍵字搜尋「倉庫地點」