[常見問題]二、超商的理賠條件及金額上限為何呢？

⚠️聲明：BOXFUL的內容非即時更新，各物流商理賠條件請依各物流商官網最新公告為主

一、全家

• B2C：

  1. 取貨付款者：賠償上限為新台幣10,000元(含稅)。

  2. 取貨不付款者：賠償上限為新台幣5,000元(含稅)。

  3. 受理時間：應於收受商品遺失或毀損通知後14天內反應，逾期則不受理。

  4. 包裹如因包裝不良造成破損或為禁運品則恕不賠償。

• C2C：理賠上限為新台幣1,000元。

二、7-11

• B2C：

  1. 取貨付款者：賠償上限為新台幣20,000元(含稅)。

  2. 取貨不付款者：賠償上限為新台幣4,000元(含稅)。

  3. 受理時間：包裹遺失或毀損需於7天內反應，否則視為放棄其權利。

  4. 包裹如因包裝不良造成破損或為禁運品則恕不賠償。

• C2C：理賠上限為新台幣1,000元。

三、OK超商

目前只有C2C服務，理賠上限為新台幣500元。
超商包裹如因包裝不良造成破損或為禁運品則恕不賠償。

四、Hi-Life萊爾富

理賠上限為新台幣1,000元，如因包裝不良造成破損或為禁運品則恕不賠償。

⚠️ 請注意：若非使用BOXFUL客代超取出貨的訂單，若有賠償相關需求，請洽電商平台協助。