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入倉管理/預約入倉/入倉方式/入倉進度/加工/入倉紀錄/如何下貨/派車/拆櫃/入倉單/嘜頭/批號
By TechTeam
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[常見問題]四、我可以在BOXFUL OMS系統紀錄入倉批號嗎?

若您有紀錄入倉批號的需求,BOXFUL OMS系統提供『批號』欄位方便企業戶紀錄及追蹤。 批號多用來將相同品項SKU的庫存做更詳細地區分 例如:對照您紀錄於ERP系統等資料,使用批號來追溯及區分生產批次、成本等 ⚠️ 請注意:批號僅供您於系統紀錄/查看,倉儲人員不會於出入倉時驗證批號喔! 1、請於入倉預約時,填寫「批號」欄位 請點擊『入倉管理』再點選『手動點選入倉』或『表單匯入入倉』,並於對應欄位填寫批號。 因倉儲人員入倉時不會驗證批號,此功能僅供企業戶於系統紀錄/查看,送出前請再次確認批號填寫是否正確。 - 手動點選入倉 - 表單匯入入倉(母檔) ⚠️ 請注意:同一SKU相同有效期限但不同批號 建議分次到倉。若有同次到倉的情況,請依下列說明作業: 請務必分筆預約並分箱裝 且 張貼於箱上之嘜頭須清楚呈現對應批號 (同一箱內商品請勿有同一SKU相同有效期限但不同批號的情況)。 舉例:品項demo001效期2025/12/31批號A及B皆會同時到BOXFUL倉庫,請預約兩筆入倉,第一筆為demo001效期2025/12/31批號A、第二筆為demo001效期2025/12/31批號B,並請勿將A、B批號商品裝於同一箱。 2、入倉嘜頭顯示批號 完成入倉預約後,可直接於BOXFUL OMS系統下載嘜頭 (如何下載及張貼嘜頭?)。從系統下載的嘜頭會自動帶入您於預約時填寫的批號,方便您準備及張貼嘜頭喔! - BOXFUL制式嘜頭 3、入倉完成後,可以在哪查看? 入倉完成後,可以至『庫存管理』>『商品』的庫存清單查看批號(若入倉預約時無紀錄批號,則呈現“-”字樣)。相關報表(出倉紀錄表、入倉紀錄表、庫存表)也會呈現批號的資訊喔! - 庫存清單 - 報表匯出

Last updated on Dec 06, 2024

[常見問題]六、該如何下載入倉單及嘜頭?嘜頭該如何張貼於外箱?

所有入倉的貨物依品項不同,入倉前都要貼上對應的『嘜頭』(包含該商品資訊),以利辨明貨物內容。另外,也要攜帶『入倉單』並提供給BOXFUL倉庫人員收貨喔! 以下將分別說明如何下載以及分別如何張貼嘜頭: 🔥 Tips:建議使用BOXFUL制式嘜頭,BOXFUL OMS系統會按照您預約的內容,自動生成嘜頭。方便您直接於系統下載,無需自行製作呦! 1、BOXFUL入倉單 步驟一:於系統點選『預約紀錄』-『入倉紀錄』 步驟二:點選該筆預約右側『入倉單』(提醒:入倉單將於預約完成後30分鐘內產出) 步驟三:將首頁入倉通知單裝進信封貼於其中一箱上,第二頁後嘜頭按照下列說明張貼。(若需要針對品項下載多張嘜頭,請見下段說明) 入倉單示意圖 嘜頭示意圖 2、BOXFUL制式嘜頭 下載入倉單時,將依據不同品項及規格提供一份嘜頭(入倉單檔案第二頁起),若需針對品項列印多張嘜頭,請點選「入倉嘜頭」按鈕,能針對各品項下載您分別需要的嘜頭張數呦! 步驟一:於系統點選『預約紀錄』-『入倉紀錄』,點擊該筆預約右側『入倉嘜頭』 步驟二:填入您針對各品項需要的嘜頭張數,並點擊右下方『下載』按鈕 🔥Tips:若需要一次下載所有箱數的張數,請點選右上角『一鍵填滿』則自動帶入數字!(請留意:若欲下載的張數超過50張,請分次下載) 步驟三:請至信箱收信,並點選黃色按鈕下載嘜頭 (寄送信箱:申請嘜頭檔案時,所登入BOXFUL OMS系統之管理員帳號) ⚠️ 請注意:下載時效為24小時,超過時效請重新申請。 3、自製嘜頭 3-1. 若使用非BOXFUL制式嘜頭,請注意務必包含以下資訊: 3-2. 如因海關入倉或其他原因無法於箱外標示以上嘜頭資訊,也請於託運單/箱外標示「企業戶名」及「入倉編號」。 3-3. 提醒您,使用非制式嘜頭將延長入倉作業時間,且點收單位會轉以「點到件」作業。 ⚠️請注意,若入倉商品無法提供嘜頭或是企業戶名稱,BOXFUL將會拒收該包裹,還請見諒。 4、嘜頭貼法如下 4-1. 件入: - 外箱需要貼上BOXFUL提供之嘜頭。 - 商品混合裝箱:每個品項請將相同品項分別捆包或以透明塑膠袋區隔,並將該嘜頭與所屬品項捆綁在一起,外箱也需貼上該箱所有SKU嘜頭。 .一箱多品(以袋區隔) 請確實分裝封口,避免運送過程中散出 .一箱多品(以板區隔) 請確實固定隔板,避免運送過程中散出 4-2. 箱入: 每箱都需貼嘜頭,並確實黏貼於外箱,再請司機依照訂單、品項,分板放貨。 .一品一箱 .一品多箱 *圖片說明:商品A共入倉兩箱,第一箱填寫「第1箱/共2箱」、第二箱填寫「第2箱/共2箱」 4-3. 板入: 整板請以收縮膜包覆,並張貼1張嘜頭於封膜上(此入倉方式僅適用於出貨方式為箱出/板出的商品)。 ⚠️ 請注意:同一商品不可分散於各箱內,以避免商品漏驗之情形發生。

Last updated on Dec 06, 2024

[常見問題]九、海關入倉無法確定入倉日期怎麼辦?有提供「拆櫃」服務嗎?如何預約拆櫃呢?

1、提供海關入倉預計抵達時間 我們了解海關入倉時間較不穩定,請先選擇預估到倉的日期,並於備註提供一個可能的時段區間,之後若有較確切的日期(例如:海關需要時間查驗、海關通知放行日等)可於原先預約到的日期之前一個工作天18:00前 至BOXFUL OMS系統做改期喔!(如何改期?) ⚠️請注意:若您為海關入倉且需拆櫃,請至少於貨櫃到倉前七天透過BOXFUL OMS系統聯繫電商物流小幫手,確認實際可拆櫃的日期及時段喔! ❗️屆時若貨櫃有當日延遲/取消/修改日期,請依照以下規範時間通知: 1-1. 當日時段延遲:最晚請於預約時段前一個小時告知,避免產生延遲費用。 1-2. 取消/修改日期:最晚請於拆櫃日前二個工作天18:00前告知,避免產生取消費用。 2、依照不同的需求,我們提供兩種拆櫃方式: 2-1. 人工拆櫃:無棧板堆疊貨物,需人工一箱箱卸貨,拆卸時間較長大約會花費3-5小時,故需留櫃於現場,隔日再安排載回。(若提前拆卸完畢,電商物流小幫手會再主動通知您。) https://youtu.be/Gp1Bn14mqv0 2-2. 機械拆櫃:貨物堆疊於棧板上,使用機具將整板貨卸下,無需一箱箱搬運卸貨。 (棧板貨物超過160cm需額外收拆板費。) https://youtu.be/Hp0m0ptBSec 3、拆櫃包含的基本服務如下: 3-1. 提供未開啟的貨櫃門(含櫃號)及車牌照片 3-2. 提供未剪開的封條號碼照片 3-3. 提供開啟後的貨櫃內部照片 3-4. 提供拆櫃過程影片 3-5. 提供拆櫃完成後之空櫃照片 3-6. 基本貨櫃清潔 3-7. 高度160cm內之翻板 3-8. 棧板報廢 4、如何預約拆櫃: 4-1. 選擇「物流配送」並勾選「需拆櫃」 4-2. 於下拉式選單選擇「拆櫃方式」 4-3. 聯繫電商物流小幫手確認以下詳細資訊: (1) 櫃型/拆櫃方式      ▪️20呎/人工拆櫃      ▪️20呎/機械拆櫃      ▪️40呎/人工拆櫃      ▪️40呎/機械拆櫃 (2) 貨量      ▪️人工拆櫃:總箱數____箱      ▪️機械拆櫃:總板數____板 (3) 預計到倉日期/時段       -我們了解海關入倉時間較不穩定,為確保即時追蹤貨況,請務必隨時更新貨櫃近況 (4) 報關行/拖車行的聯繫方式       -提供相關聯繫方式(姓名、電話等)以利狀況發生後可通知處理 5、其他注意事項 5-1. 因貨櫃進倉非一般進倉模式,倉庫需額外安排作業及調配空間,預約完成後務必與電商物流小幫手確認「實際可拆櫃時間」。 *貨櫃進倉相關作業及考量如下: (1) 安排人力做拆卸&翻板作業 (2) 預留現場&碼頭空間做週轉 (3) 同時段可能已有其他間的貨櫃進倉 5-2. 拆櫃日期與時間確認後,電商物流小幫手會協助安排相關作業,屆時若貨櫃有異動,請務必按照異動通知規範通知電商物流小幫手,未按上述時段提出異動,將可能產生遞延費用,取消入倉仍需依報價單收取整櫃費用。 5-3. 若未提前告知有拆櫃需求而直接進櫃,將衍生相關作業費用,實際費用以電商物流小幫手提供為主。(詳見入倉規範及入倉預約警示文字) 5-4. 若實際開櫃後有貨物傾倒、棧板斷裂、商品堆放過高等狀況,將一律以人工拆櫃的方式進行,屆時費用將按實際作業收取,卸櫃的作業時間也將受到影響,還請留意。

Last updated on Dec 09, 2024