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商品庫存相關

商品管理/庫存管理/商品主檔/商品組合/國際條碼/預購品/允售日/存放方式/虛擬倉
Rena
By TechTeam and 1 other
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[常見問題]二、什麼是商品組合？組合庫存如何設定？

商品組合功能提供您「將多樣商品捆綁出貨」，讓您於串接平台做多樣化的組合販售，或一鍵選定該組合出倉。以下將分別說明： 1、商品組合 商品組合跟商品主檔皆為在BOXFUL OMS系統的商品資料，不同之處在於商品主檔為「入倉及存放於倉庫的實體商品」；商品組合則可視為一個「虛擬的商品(出貨組合)」。 因此，若有出貨組合的需求，也需要在BOXFUL OMS系統建立專屬於該商品組合SKU。以下舉例幾種常見適用商品組合(出貨組合)的情況： - A商品和B商品有限時組合優惠、多入組等 - 買A商品送B贈品 - A商品一定要搭配B商品一起出貨 商品組合建立方式請參考此篇文章。 {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70} ⚠️請注意： 若有串接電商平台，請務必確認平台的商品貨號與BOXFUL OMS系統的SKU完全一致！{/color}{/bg-div} 舉例：當串接平台訂單中有洗髮精 (平台SKU是shampoo）實際要出洗髮精(BOXFUL SKU：shampoo-1)＊1件＋洗髮精壓頭(BOXFUL SKU：shampoohead)＊1件 ，則BOXFUL OMS系統需設定如圖： 2、組合庫存如何設定 商品組合需有庫存才能預約出貨(包含串接訂單)，BOXFUL提供兩種設定庫存的方式： 2-1.手動調整庫存 預約出貨前需手動調整商品組合庫存數字，預約時將判斷 “商品組合庫存是否充足”。 2-2.自動轉換庫存 “無“需手動調整商品組合庫存，平台串接進單/Excel訂單匯入/Google訂單匯入時由系統判斷 ”單品是否充足“， 若充足即可出貨該商品組合。欲設定自動轉換庫存，請見下列說明及操作圖示： {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70} ⚠️ 請務必留意： 1. 開啟此功能後，該商品組合庫存將自動歸零，其商品組合的既有庫存將回補於單品庫存。 2. 若有串接平台，開啟此功能後該商品組合的庫存不會回拋至串接平台，請自行至電商平台手動調整庫存喔！ 3. 若有串接平台，設定前請務必確認商品組合內單品庫存充足(如過允售日無法成功轉換)，避免影響訂單中其他現貨庫存的預扣 (若商品組合內的單品無庫存則無法進單，也不會成立預扣中訂單)。{/color}{/bg-div} - 單筆變更－ 開啟/關閉自動轉換庫存 可於建立商品組合時，選擇開啟或關閉自動轉換庫存。 若建立後需要變更，請至『商品組合』頁面搜尋欲變更的組合，點擊組合商品名稱或SKU(藍色字樣)，展開組合詳情後即可設定開啟或關閉自動轉換。 開啟『自動轉換』範例圖：開啟『自動轉換』按鈕> 點擊『儲存』 - 批次變更－開啟/關閉自動轉換庫存

Last updated on Mar 31, 2025

[常見問題]五、預購品的功能是什麼？如何設定？如何進行預購活動？

針對各平台多樣化的行銷活動及商品販售需求，BOXFUL提供『預購品』的功能，當您在串接平台有預購活動的需求，此功能可以將指定商品的庫存不回拋至平台，以利您先行於串接平台開賣販售，且商品被設定為預購品後，將顯示於BOXFUL OMS系統，讓您能夠更加清楚地控管商品。 ⚠️請注意：若有開啟預購活動且預計單量超過100單，請事先聯繫電商物流小幫手，便於提前安排相關出貨事宜喔！ 1、如何設定及搜尋預購品 1-1. 如何設定 BOXFUL提供單筆及批次設定預購品的功能。 若僅需變更少數商品為預購品，建議使用單筆設定功能；若一次需將多品項變更為預購品，建議使用批次設定功能。 - 單筆設定－開啟/關閉預購品功能 請至BOXFUL OMS系統『商品主檔』選擇指定商品，開啟/關閉預購品功能並點選下方『儲存』，確認是否有成功開啟/關閉預購品功能。 - 批次設定－開啟/關閉預購品功能 {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70}⚠️提醒您，預購品開啟後功能如下： 1. 該預購品庫存不會回拋至串接平台 （什麼是庫存回拋？） 2. 訂單若僅短缺預購商品，將不會顯示於『串接訂單異常』中（什麼是串接訂單異常？）{/color}{/bg-div} 1-2. 如何搜尋 請至BOXFUL OMS系統『商品主檔』或『商品組合』頁面，於篩選類別『預購品』選擇開啟/關閉，再點擊下方『搜尋』，即可搜尋開啟/關閉預購功能的品項（如下圖）。 2、如何進行預購活動？ 若希望在商品完成入倉前（BOXFUL OMS系統無庫存），先行於電商平台上設定庫存進行預購販售，請先確認該平台是否有開啟庫存回拋功能（如何查看是否開啟庫存回拋？） - 沒有開啟庫存回拋功能：可直接設定電商平台上庫存，待BOXFUL有庫存後將會自動撈單，將有符合進單邏輯的訂單安排出貨。 💡 若您不希望預購品商品短缺的異常呈現於串接異常訂單，請開啟預購品功能。 - 有開啟庫存回拋功能：依據各平台提供不同的功能，請參考以下操作方式： 2-1. SHOPLINE SHOPLINE本身即有提供「預購品」設定功能，請於開賣前至SHOPLINE後台開啟預購品設定（操作步驟請參考SHOPLINE FAQ）。 若於平台將該商品設定為預購品，該預購品庫存將不會回拋至平台 且 訂單中其他有庫存的商品將被預扣，已預扣庫存的訂單可至BOXFUL系統「串接管理」>「預扣中訂單」查看（如下圖）。 a.若您不希望預購品商品短缺的異常呈現於串接異常訂單，請於BOXFUL OMS系統開啟『預購品』功能。 b.預購品功能不影響出貨時間，若該品項在BOXFUL有庫存（入倉完成、退貨回倉等），符合進單條件的訂單將安排出貨。（如何判斷訂單是否符合進單條件？） 完成預購活動後，若需開啟此商品的庫存回拋功能，且須將剩餘庫存回拋到平台上常態販售，請關閉預購品後，並提供SKU請電商物流小幫手針對該品項同步庫存。 2. 其他串接平台 請參考如何設定及搜尋預購品，預購品功能開啟後，將啟動以下功能，您即可在BOXFUL無庫存的情況在平台販售，且不用擔心庫存0會壓到平台上影響您的銷售 a.該預購品庫存不會回拋至串接平台 （什麼是庫存回拋？） b.訂單若僅有短缺預購商品的異常，將不會顯示於「串接訂單異常」中（什麼是串接訂單異常？） 預購品功能不影響出貨時間，若該品項在BOXFUL有庫存（入倉完成、退貨回倉等），符合進單條件的訂單將安排出貨。（如何判斷訂單是否符合進單條件？） 完成預購活動後，若需開啟此商品的庫存回拋功能，且須將剩餘庫存回拋到平台上常態販售，請關閉預購品後，並提供SKU請電商物流小幫手針對該品項同步庫存。

Last updated on Mar 25, 2025

[常見問題]六、什麼是允售日？如何設定？

若您的商品有允售期限 (距有效期限多久前就不再出貨)，就很適合使用BOXFUL OMS系統提供『允售日』的功能！ 使用情境舉例：某食品不能出給蝦皮下單的消費者到期日一年以內的庫存。 ➡️ 可透過設定允售日為365天來達到此目的。 若您可能適用此功能，請依序參考下列說明： 1、功能說明 BOXFUL OMS系統可以針對每個商品設定個別的允售日(天數)，有效期的庫存將會有允售日期。 允售日期計算方式：有效期限－允售日的天數 依照訂單成立時間判斷，若「串接訂單」及「透過表單匯入預約」訂單成立當下，該效期庫存已超過允售日期將不會安排此效期出貨 (例：sku A 效期為2023/12/31的允售日期為2022/12/31，則2023/01/01(含)起成立於OMS的訂單不會安排此效期出貨) - 串接訂單：包含所有透過串接平台及API自動進單的訂單 。若您不確定是否適用，請洽電商物流小幫手。 - 透過表單匯入預約：至BOXFUL OMS系統使用『Excel訂單匯入』及『Google訂單匯入』功能預約出倉的訂單。 {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70}⚠️ 設定允售日前，請務必留意： 1. 允售日期依照各庫存的有效期限計算，若沒有於系統紀錄有效期限的庫存則不會有允售日期。（欲於系統紀錄有效期限，請於入倉預約時填寫） 2. 若需指定超過允售日期之有效期限的庫存出貨，請使用「手動點選出倉」功能預約出倉。{/color}{/bg-div} 2、如何設定 請至「商品管理」>「商品主檔」功能，於新增商品時填寫允售日(如何新增商品？) 或 編輯已建立過的商品（如何編輯商品？）。 💥 範例：(此篇文章將以此例接續說明) 若demo001此商品到期日在365天(一年)內的庫存，不再出貨給串接訂單（亦即距效期的第365天為該效期最後成單日），請設定demo001的允售日為365天 設定完成後請務必至庫存表確認允售日期（查詢方式請接續 3、如何查看允售日期）。 3、如何查看允售日期 設定允售日後，系統將自動依照有效期限計算出允售日期。 請至「庫存管理」>「商品」的庫存清單查看允售日期；亦可於此頁面下載「即時庫存表」一次查看所有庫存的允售日期。 💥 延續範例：下圖可見demo001效期為2023/09/30的允售日期為2022/09/30（亦即2022/09/30為demo001效期2023/09/30庫存的串接訂單最後成單日） {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70} ⚠️ 請注意：允售日是針對商品(非單一SKU的單一效期)做設定，因此若您的商品有多種效期，有效期的庫存都會套用允售日期喔！{/color}{/bg-div}

Last updated on Mar 31, 2025

[系統操作]測試版-虛擬倉功能設定＆操作說明

1、虛擬倉是什麼？為什麼需要使用？ 因應多通路銷售策略需求提升（如電商平台、自營門市、百貨專櫃、統倉等），BOXFUL 推出「虛擬倉」功能，讓您能在 BOXFUL 的實體倉庫中，依照不同通路、品牌或用途建立多個虛擬倉別，靈活對應多樣化的出貨需求。 如您經營多個品牌、平台或通路（例如品牌官網、蝦皮、MOMO、連鎖通路、自營門市、百貨專櫃等），但商品實際都存放在 BOXFUL 的同一實體倉庫中，透過虛擬倉功能您可以根據不同的通路需求，將同一商品的庫存分配到不同的虛擬倉中。 例如：「品牌A倉」、「統倉專用倉」、「自營門市倉」等，此功能可幫助您在不改變實體倉庫運作的前提下，彈性設定不同銷售平台的庫存，提高庫存控管效率與出貨靈活度。 2、如何使用虛擬倉？ 2-1.虛擬倉建立與啟用 2-2.虛擬倉綁定串接平台 {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70} ⚠️請留意： 一個串接平台僅可綁定一個虛擬倉；一個虛擬倉可綁定多個平台。 如果您有串接多個訂單平台（例如蝦皮、MOMO、官網等），每一個平台只能指定出貨自「一個虛擬倉」；但您可以讓一個虛擬倉同時接收多個平台的訂單。 👉 舉例： • 蝦皮 ≠ 可以選多個虛擬倉（❌） • 虛擬倉A ✅ 可以同時出貨給蝦皮＋官網 {/color}{/bg-div} 2-3.調整虛擬倉庫存 • 調整庫存功能可自行分配各倉別庫存數。 • 如平台串接有開啟庫存同步，當虛擬倉完成該平台綁定，在儲存後或是符合庫存回拋條件時 (延伸閱讀👉🏻[常見問題]一、BOXFUL提供的系統串接功能是什麼？撈單邏輯、庫存回拋是什麼？)，該倉別更新後的庫存數將排程同步回平台上。 {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70} ⚠️請留意： 1. 當預設倉數量為0時無法調整庫存至其他倉別。 2. 因平台上商品可能會被持續下單，調整庫存時數量會以當下可被分配數量而定。 3. 未避免熱銷商品被平台持續下單，進而影響預設倉可被分配庫存，建議入倉完畢20分鐘後優先調整完畢。 {/color} {/bg-div} 3、分倉管理頁面 此頁面顯示目前該SKU之總庫存與各倉別庫存。 3-1. 總覽頁面說明 {bg-div:#FFCCCC}{color:#4A5D70} ⚠️ 請留意： 1. 總庫存：僅限單品可用庫存 ，不含準備出倉、NG品、已過允售日、已被預留至組合的單品...等庫存。 2. 預設倉：所有串接平台預設綁定倉別為「預設倉」，在未綁定任何平台下，庫存數配置與扣庫來源即為預設倉。 3. 預設倉＝總庫存-自訂虛擬倉數量 4. 此功能僅控管數量分配，不分配效期與批號（庫存會先進先出）。{/color}{/bg-div} 3-2. 組合商品使用虛擬倉庫存說明 請注意組合商品需要關閉自動轉換組合功能，虛擬倉才會顯示該組合SKU資料 ，且總庫存不包含已被綁定商品組合數量。（延伸閱讀👉🏻 [常見問題]二、什麼是商品組合？組合庫存如何設定？） 此功能為測試版本， 為能帶來更好的使用體驗，仍在持續優化中，歡迎試用後並提供建議，讓我們一起打造更完善的服務！😊

Last updated on Apr 11, 2025