[基本認識]必讀：我收到系統通知的Line推播，該如何處理呢？

若BOXFUL有任何需要您協助確認的事項，將透過Line群組推播BOXFUL的系統通知。

推播內容將根據情況有所不同，例如：入倉異常 (預約與實際數量不符、商品有預約但未到倉等)、配送異常 (物流反應配送地址無此人等)。

收到推播後，請至『客服專區』>『案件列表』查看詳細案件內容並回報案件，告知小幫手後續處理方式喔 ！
詳細操作步驟請參考 👉 客服專區如何查看案件？