確認入倉明細及庫存無誤後,接下來就可以進行出倉程序囉!以下將依序說明:
1、出貨前流程
第一次出貨前專屬上線顧問會與您確認出貨包裝的方式,並請您提供一筆訂單 (預約方式請見下一步驟) 進行測試包裝的環節,會由倉庫人員實際依照您的測試訂單包裝,並提供包裝照片給您確認,待您確認沒問題後才能正式出貨呦!
💡Tips:測試訂單建議預約經常出貨的訂單內容,較能了解多數訂單會如何進行包裝喔!
⚠️請注意:確認出貨包裝後,往後訂單將使用與您確認的出貨包裝共識做出貨喔!恕無法針對單一訂單指定包裝方式。(延伸閱讀:請問BOXFUL提供哪些出貨包裝服務呢?)
2、預約出貨(串接/非串接)
商品入庫後,欲將商品從BOXFUL 倉庫出庫皆需預約出倉。預約出倉有多種方式,依照每筆訂單的需求來選擇預約方式。以下分別說明:
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串接平台自動撈單/API拋單:BOXFUL提供多電商平台的串接,無需手動預約出貨,訂單將透過系統串接自動進單,亦有提供將BOXFUL庫存同步至電商平台的功能,詳見此FAQ說明。如欲開通串接,請依照開通流程操作並聯繫您的客戶成功顧問。
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手動點選出倉:操作說明。建議需手動預約的單量較少 或 需即時上傳 或 出給供應商/統倉等 情況時使用。
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Google 訂單匯入:操作說明。建議於 單日訂單量較大 時使用。
⚠️ 請注意:
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若有串接的訂單,請勿自行手動於BOXFUL OMS系統預約 (手動點選出倉/Excel訂單匯入/Google訂單匯入),以免造成重複出貨。
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若有B2B出貨 (統倉/門市/多通路等)的需求,請查看此篇文章說明。
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若有自行到倉取貨的需求,請查看此篇文章說明。
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跨境物流服務需額外開通,如有此需求請查看此篇文章並聯繫您的上線顧問或電商物流小幫手。
🔥 延伸閱讀:
3、查看出倉紀錄
不論透過哪個方式預約出倉,出貨內容、出貨狀態、物流編號等出倉資訊將保留於BOXFUL OMS系統的出倉紀錄。以下提供兩種方式查詢:
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『出倉紀錄』頁面:提供多元搜尋方式方便您做查詢,詳細操作方式請參考 如何查看出倉紀錄?。
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『報表匯出』>『出入倉紀錄表』頁面,選擇『出倉紀錄表』:若您需一次查詢多筆訂單,建議使用此功能匯出一定區間的出倉紀錄Excel表,詳細操作方式請參考 如何下載每日庫存表、出入倉紀錄表及逆物流紀錄表呢?。
⚠️ 請注意
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透過第三方平台串接進單的訂單,預計出貨日將依照結單時間判斷;如需改期,請於預計出貨日結單時間前於 BOXFUL OMS系統操作完成。
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BOXFUL出貨使用的物流編號將於BOXFUL出貨後呈現,非BOXFUL客代物流出貨的訂單請至提供客代的平台及物流官網查詢。