包裹異常回報
若消費者收到包裹有毀損或者內容物有誤等情況,請填寫「包裹異常回報」表單回報給電商物流小幫手,系統將自動為您立案處理,後續處理進度也可至「案件列表」中確認喔!
⚠️提醒您,請務必於異常說明清楚填寫異常狀況,以利後續儘速釐清確認,若需向物流申請理賠,請務必於簽收後24小時內反應,並提供相關資料。(若為物流商配送時損壞商品,要如何申請理賠? )
若消費者收到包裹有毀損或者內容物有誤等情況,請填寫「包裹異常回報」表單回報給電商物流小幫手,系統將自動為您立案處理,後續處理進度也可至「案件列表」中確認喔!
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