電子錢包使用說明文件

BOXFUL電商物流服務採用「預付扣款」制度，BOXFUL OMS系統的『電子錢包』功能提供便利的操作方式，以處理您與BOXFUL結帳相關事宜！

電子錢包功能：

• 給付 Boxful 服務費用款項

• 扣繳 Boxful 為您代墊之款項

• 提領 Boxful 為您代收之款項

• 供您查看電子錢包剩餘金額以及交易紀錄

以下分別說明：

1、加值流程（加值至錢包區）

請透過銀行匯款存款至系統顯示的指定帳戶，『錢包區』將接收您儲值的金額，供後續透過「轉移款項」至『BOXFUL服務扣款區』繳付倉租、物流等服務費 ，操作圖示如下：

＊匯款加值操作圖示：

⚠️ 請注意：錢包區餘額可申請提領至您的銀行帳號，故此區金流不會產生發票。

2、扣款流程（自BOXFUL服務扣款區扣款）

每日凌晨系統將自動扣款「前一日整日 Boxful 提供服務的費用」（包括但不限於系統服務月費、倉租費、進出貨相關費用等），您需自行手動將儲值金由『錢包區』款項轉移至『BOXFUL服務扣款區』金額，方能將儲值金額用於服務費用扣款，操作圖示如下：

＊轉移款項操作圖示：

＊BOXFUL服務扣款區－餘額不足扣除流程：

• 如扣款時餘額不足支付「前一日整日 Boxful 提供服務的費用」者，系統會發信件通知至企業戶指定信箱，若您未在當日15:30前補足款項至『BOXFUL服務扣款區』，則系統將會優先自『錢包區』轉移不足款項至此區進行扣除（如果扣除款項有小數點，系統將會無條件進位），並針對該金額開立發票，若金額仍不足扣款（即扣除後此區餘額仍為負數），則系統將會將您的 OMS 系統暫時鎖定。

• OMS系統鎖定：除電子錢包頁面提供使用，其餘所有功能將無法使用（包括但不限於：預約入倉、預約出倉、申請退貨、調整商品、查看庫存、所有串接系統系統及相關功能）。

• OMS系統恢復使用：在15:30後補足之款項，系統會在隔日凌晨01:00補扣款，並在隔日15:30後開啟您的 OMS 系統，恢復原串接平台、庫存回拋、開啟所有出入倉逆物流申請等所有系統功能。

  

💡建議設定『自訂通知餘額』 讓系統提醒您該儲值囉！

3、申請提款

『錢包區』提供「申請提款」提領款項至您合約中指定的銀行帳戶，並於您申請提款後，固定於隔週二統一將您前一週申請之款項匯款至您合約中指定的銀行帳戶。操作圖示如下：

4、查詢明細

BOXFUL OMS系統『電子錢包』>下方『明細』區塊，提供查詢「錢包區」及「服務扣款區」兩區款項變動明細。

• 錢包區：可查看匯款加值、Boxful 代墊款項、Boxful代收客戶貨款收款、轉移款項及提領款項等明細。

  

• Boxful服務扣款區：可查看每日結帳款扣除明細，若想知道每日費用扣除明細，請至「明細/發票號碼」欄位下點 「點擊查看帳單明細」。

  

💡Tips：如希望查看以各類別分類的收費明細(例如：倉租費、出入倉的分別細項)，可至『帳單管理』>『帳單』頁面查看喔！